对消费者的责任_社会贡献_社会责任_宏冠生物药业有限公司

对消费者的责任

2018-02-24  宏冠生物药业有限公司 阅读 222

医药产品用于治病救人,关系到人命,产品必须是安全有效的和适用的。因此,宏冠始终坚持“生命至上,安全第一”的理念,严格履行对消费者的责任。宏冠对患者的责任主要有:①保证医药产品的质量,提供安全有效的医药产品,满足消费者的用药需求,质量第一,这是医药企业的基本责任。②不能对消费者进行虚假宣传和其他欺诈行为。③针对中国消费者的消费能力较低,宏冠将从实际出发,降低成本,提供更实惠的药品给患者。④对于药品的不良反应,患者有知情权。⑤由于医药产品的特殊性,宏冠有对消费者进行医药产品知识传播和健康教育的义务。⑥敢于向消费者承认错误,承担消费者消费损失的责任。⑦由于药品的耐受性,患者用药后会产生耐药性,宏冠有责任不断开发新产品,满足人类治疗和健康的要求,发展人类健康事业的责任。